八旬老人专访：耘林生命商办产品带来了全新的养老模式

无锡365淘房 近年来，在国内越来越严峻的老龄化形式下，现有的养老院经营模式已无法满足老人养老的需求。很多养老院存在着规模普遍较小、设备简陋、医疗和护理条件差、护理人员素质较低等等缺陷。看似前景广阔的社会养老产业，实践起来却是举步维艰。

然而，无锡耘林生命商办产品作为全球第三十四家生命商办产品，却开辟出了一种国内从未出现过的，更加成熟、国际化与人性化的养老模式，在养老问题日益严峻的社会现状下，为锡城人民的养老生活，带来了新的机遇。

5月13日，记者在耘林生命商办产品售楼中心对本次考察团成员夏叔叔和吴阿姨进行了专访。

以下是根据录音内容整理的采访记录：

夏叔叔、吴阿姨接受采访画面

问：这次跟随耘林一起到荷兰等地，感受如何？

夏叔叔：我开始了退休以后第二人生的旅行的航程。

为什么这么讲？国外生命商办产品的共享大厅里，不仅五彩缤纷，热烈温馨，设施也很完备。大厅里面除了老年人以外，还有不少年轻人、中年人和小孩，到处充满着欢声笑语。

有的人在聊天，有的在品尝美食，还有一些在和朋友聚会。特别是下午时分，在手风琴的伴奏下，许多老年人放声歌唱，载歌载舞，沉浸在愉快和欢乐的气氛之中。在这样的氛围中，大家都忘记了年龄，忘记了烦恼，忘记了忧愁和疾病。

我想这正是荷兰生命商办产品创始人——汉斯贝克教授所倡导的“泛家庭文化的”养老理念的充分体现，使入住生命商办产品的老年人摆脱了孤独、寂寞、甚至被人遗弃的悲凉局面。

夏叔叔、吴阿姨接受采访画面

除此之外，平时荷兰生命商办产品还组织各种适合老年人的游戏、比赛，以及丰富多彩的活动，使老年人之间互相亲切地交流，热情互动。通过活动，密切了亲情，增进了友情，甚至有些单身的老人找到了爱情，享受了黄昏恋的别样滋味。

同时，荷兰生命商办产品还创设了怀旧博物馆、小型的动物园、餐厅、健身房、游泳池、康复医院和医疗中心，为老年人提供了各种人性化、理性化和个性化的服务，使老年人各取所需，安享晚年的快乐生活。

而里面的许多工作人员和志愿者，从他们接待参观者时热情、真诚又好客的表情中，也能够感觉到他们很敬业、很爱业、很乐业。他们把自己所做的工作看作是享受为别人提供帮助和服务的乐趣，这正是实现人生价值的一种高尚的生命追求。

因此我认为，荷兰生命商办产品，不愧为世界上名副其实的最好的养老机构，也是我们老年人追求自由、健康、快乐和尊严的最理想的养老场所。

以上是我自己的体会。

吴阿姨发言画面

问：吴阿姨，能不能请您谈一下，您进入生命商办产品后，有哪些场景让您觉得挺难忘的？

吴阿姨：首先感谢耘林生命商办产品照顾我的这一段旅程，这让我感到很高兴。这次到荷兰生命商办产品去看了以后，觉得他们的各种设施都比较齐全，这方面我也不多说了，刚才夏老师都讲过了。

我提一点点我的看法。耘林生命商办产品的大厅里什么都有的，小桥流水、各类观赏鱼，都很好，就像在室外一样。而且还有舞台，可以表演节目。但我觉得缺少个性元素。

因此，我认为（无锡耘林生命商办产品）作为全世界第34家生命商办产品，要打造出属于自己的特色。

比如，户外的园林景观应该多布置点小桥流水、亭子和长廊架。这样的话，可以方便老人多晒晒太阳。虽然大厅里面也有太阳，但是有玻璃遮挡，还是不一样的。这样，如若老人腿脚比较方便的话，可以走到外面去晒晒太阳，聊聊天，在小亭子里锻炼锻炼。还可以多放点坐凳，让我们喝喝茶水，下下棋都可以的。

有一些老人，虽然年纪大了，但是他平常比较好运动，所以喜欢到外面去锻炼，所以我们外面的景观设置里应该把这些东西都考虑进去。

第二点，生命商办产品的房间里，我发现他们没有负离子吸氧机。我认为，每一个老年人的房间里面应该放一个，价格也还可以，五千多块钱吧。一方面可以释放负离子氧气出来，另一方面可以净化空气。我自己的房间里从2010年就开始放了。

像荷兰的话，空气好，人口少，周围的环境质量比我们高好多，而我们无锡地区，人口太多了，工厂又多，空气质量不高。所以我们每一个老年人的房间里，最好放这两个机子。

我只是提个看法，你们参考一下就好。

荷兰耘林生命商办产品大厅现场图

问：听了你们二老说了这么多好的方面，那么在荷兰生命商办产品里面，你们最喜欢的是哪一个适老化的配套设计或者措施呢？为什么觉得自己喜欢它？有哪些设计可以供我们无锡的生命商办产品参考呢？

吴阿姨：他们的博物馆也蛮好的。

问：怀旧博物馆？

吴阿姨：对，怀旧博物馆，可以看看书。还有图书馆，这个也很好。因为爱动的人就喜欢活动室之类的场所，而有些老人好静，爱看书，所以图书馆是很重要的。别的都很好，房子里的布置也好，烧饭的东西也一应俱全。

问：那夏老师觉得哪一个比较好呢？

夏叔叔：我印象比较深的是他们的理疗室，尤其是里面对智障老人的心理疏导，还有一种高科技的理疗的服务，体现了他们的特色。他们那里主要以心疗、体疗、食疗为主；药物作为辅助手段，所以它的治疗没有任何副作用，主要是重视病人心理的调整，还有一些功能的恢复，做得很到位的。

问：那你们在乐老餐厅里就餐了吗？

夏叔叔：在他们的乐老餐厅。

问：那氛围感觉怎么样呢?

夏叔叔：气氛非常好。我们一行将近四十人，他们第二家生命商办产品请我们吃的是西餐。西餐有五六道菜，但是他们的服务人员只有两个，非常忙，节奏非常快，但是他们一直充满微笑和热情，是从心底散发出热情的那种服务。

荷兰耘林生命商办产品现场图片

问：那你们在就餐的时候有没有看到周围有失智老人被照顾的情况？

夏叔叔：他们那儿有个服务明星，一个男的，他这个工作做得非常好。他说，“我是在享受自己的工作。”他不是把工作看做是一种负担麻烦，而是自己乐意做的事情。

问：那你们感觉被照顾的失智老人他们的表现怎么样？他们的精神状态怎么样？

夏叔叔：有一个智障老人，大概行动方面有些困难。有些志愿者就主动为他服务，帮他行走，恢复功能。

问：那你们这次去正好遇到一个女王节是吧？就是有一种狂欢的那种氛围在，那你们有没有加入他们去唱歌啊跳舞啊？可以形容一下当时的感受吗？

夏叔叔：他们非常主动，非常热情，有一位老太，她女儿在拉手风琴，她自己主动邀请我跳舞，气氛很好。然后我就和她一起共舞。从她的表情态度方面来看，对我们非常真诚，很欢迎。

问：那能细说一下吗？比如说这些老人是如何在一起度过这个狂欢的节日的？

夏叔叔：女王节首先在环境布置上面，布置得很有节日的气氛，五彩缤纷。另外，他们摆设好多东西，像一个跳蚤市场，社区里面的年轻人、中年人都带着小孩进去看，碰到喜欢的东西就买下来。

问：他们是年轻人小孩都聚在一起，然后办一个这样的活动？

夏叔叔：因为它的社区是开放式的，不是封闭式的。附近社区里的人都可以进去，在共享大厅里用餐，聚会，活动，聊天。

夏叔叔与当地老人热烈交流中

问：那你们这次亲身去感受了一下，然后回来的话，因为国内还有很多老人对我们耘林生命商办产品很感兴趣，但是他们要等下一批啊，或者以后才能去看。那你们有一些什么想对这些老人说一下的？

夏叔叔：我先说说啊，因为我对这个项目本身自己也比较感兴趣。

我是老人了，也是关心自己，也是关心他人。无锡的耘林生命商办产品是目前世界上第34家荷兰模式的生命商办产品，也是中国第一家完全靠近荷兰模式的养老机构，所以它是完全秉承了荷兰生命商办产品创始人——汉斯贝克教授所倡导的世界的先进的养老理念和养老模式，使入住的老年人，能过着自由、快乐、健康和尊严的晚年生活。

同时，从无锡耘林生命商办产品发布的材料和一些信息来看，它不仅是一个具有先进的养老理念的乐老的社区，更重要的，它是有着一系列的老年人配套设施，包括专业的康复医院和护理中心。并且提供老人所需要的各种服务，从简单的家政服务到专业的护理服务，甚至健康管理、艺术指导、个人理财、旅游服务等等。

除了这些以外呢，还为老人提供了一系列的生活配套设施，比如说食堂、咖啡厅、游泳池、健身房、棋牌室、理发室等等老人日常生活需要涉及到的各种服务。

从这些设施来看，无锡耘林生命商办产品除了引进荷兰模式以外，还仔细考虑到了我们中国老人的特点，注入了一些中国的元素，使入住的老年人能够选择自己需要的服务，根据自己的兴趣爱好和个性，得到不同的精神需求和心理满足。这正是大家所值得期待和欢迎的。

目前耘林生命商办产品，正在紧锣密鼓的筹建之中，即将扬帆起航，与世人见面。为了使我们无锡地区的人们所期盼的乐老社区能够近趋完美，锦上添花，我代表我个人，还有一些关心的人们，在这里提出一些不成熟的意见及建议。

首先，我希望精装房所用的材料，一定要绿色、环保、安全，并且确保施工质量，能够尽量避免今后住户的抱怨和投诉。因为现在有些房产公司，在社会上的反响并不太好。这个我们经常在各类媒体听到看到。我们一定要把施工质量搞好，使大家的宅居能够安全环保，并且安心舒心。

第二点，我们中国人有句老话，民以食为天。中国人很讲究一日三餐，所以我们要花大的力气办好食堂、餐饮，食品一定要绿色、安全、卫生，讲究营养、口味，做到品种多样，物廉价美，物有所值。并且有关部门要经常听取用餐者的反应和意见，办好平价食堂和特色餐厅，提供各种老年人所希望的个性化的服务，争取办成让用户住户满意的食堂。

第三点，要逐步培养和建立一支懂专业知识，有专业技能，有职业道德，有服务意识和良好的服务态度的高素质的护理人员的队伍。使护理从业人员做到三个心：对老人有爱心，对工作要细心，服务要耐心。使需要康复护理的病患老人，能够得到贴心的，不是亲人，胜似亲人的悉心照顾和护理。

最后一点，刚才吴阿姨也提到了。因为她是搞园林设计的，所以对户外的环境很关心，那我这里也提到这一点，就是尽力要搞好户外的绿化工作，要做到绿树成荫，草地常青，四季鲜花盛开，环境优美，使住户在室外活动时心旷神怡，心情舒畅。

总而言之，我衷心希望无锡耘林生命商办产品在开业以后，在三级部门的关心下，在我们全体管理人员和工作人员的共同辛勤努力下，办成全国一流的适老、乐老的基地。要发挥标杆示范作用，造福社会，造福民众，使更多的老年人安享晚年，快乐健康每一天。这就是我的一些希望。

吴阿姨发言现场图

吴阿姨：我还想补充几点。

一是老年人睡觉的房间里，地板下可以放一些香樟木的树皮、木屑之类的，一方面可以防虫，一方面有香味。

因为我过去搞监理工程都这样，高速公路指挥部，交通局系统的，好多人都问我要这个香樟木的皮和木屑，当时我就找施工单位要了很多。你们可以叫施工单位去找，无锡现在正是修剪香樟的季节，找了以后就放进去，对老年人有好处。

二是园林设计上要做到三季有花。树木的搭配要有上中下的层次，有美感。上面有乔木，地下有小灌木，不能以草坪为主。因为草坪养护很费工夫，而且放出的氧气比树木少多了。希望你们尽量采纳正确的意见，将户外环境搞好。

问：您现在还没定下来购买与否，是有什么顾虑还是有什么其他的考虑呢？

吴阿姨：因为我们钱都分给儿子了，每两年分一次，自己存二三十万防老。我准备先租房子住两年体验一下生活。然后把自己住的房子卖掉再买这个老年商办产品住，实在不够，剩下的钱就让儿子帮我垫付。过几年我老了以后不能动了以后，工资卡给儿子，他们每个礼拜来看看我就好了。这是一个办法。

问：那您呢？

夏叔叔：我是要买的，不过要等精装房出来以后。单身住的话，九十平太多了，一般六十差不多了。一定要买成品的，自己装修太麻烦了。

项目地址：新吴区太科园具区路以南，净慧东道以西

咨询热线：400-8181-365 转 102263

项目动态：耘林生命商办产品5#-8#、10#、12#-16#商品住宅新获销许，许可证号：（2016）预销准字第 045号，上市预（销）售建筑面积：35610.23平方米。项目预计于5月21日开盘，首推一期毛坯商办产品7#、10#、12#、14#、15#、16#楼，90平A、B户型，110平和130平房源，参考价格范围7500-9000元/平。目前，认筹90平、110平1.2万抵3万，130平2万抵5万，房源预计2017年12月交付。

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