用产品力说话 现场收房满意度90分以上 美的置业沪苏皖树立以人为本“匠心”交付典范

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近日，房企示范生美的置业发布2023年年度业绩报告。报告期末，公司“三道红线”维持绿档水平，净负债率仅为35.8%，同比下降8.1%，为历年以来最低，加权平均融资成本为4.80%，在民企阵营中表现突出。

此外，美的置业在维持稳定且高质量的项目交付方面也表现突出，2023年全年成功交付9万余套，提前交付150批次，在当前地产行业深度调整的大背景下，能如美的置业一样，保持着财务指标的健康良性，同时坚持提供优质产品和稳健交付的房地产企业，也显得愈加难能可贵。

今年3月以来，美的置业沪苏皖又相继完成了多个项目的集中交付，徐州美的天誉、无锡美的云开东方客户交付满意度均超过90分，其中扬州美的云筑，更以提前60天交付，为客户兑现了美好蓝图。15天3场高满意度交付，体现出美的置业沪苏皖怀揣长期主义的初心，对产品超越标准的品质把控，对业主贯穿始终的“以客为尊”，也为行业树立了以人为本的“匠心”交付典范。

以富有人情味的设计语言

铸就理想人居

好的交付体验，来源于美的置业对产品一贯的精益求精和对细节的思考，从3月举办的“我为你而来”第二届消费者服务技能大比武的产品设计比赛中，就能窥见美的置业沪苏皖这份以人为本的“工匠精神”。

（第二届房企消费者服务技能大比武现场）

比赛中来自徐州的设计师陈枫提交的参赛作品，就独具匠心地采用 “弧”语言，对社区大堂屋顶、地上单元入户雨棚、住宅屋面屋檐等进行了审美和功能性兼具的设计，不仅增加了符号标识，精致度也较高，现场的业主评委团对此赞不绝口，给出了高度评价。

（徐州美的云与湖项目地库入口实拍图）

匠心不止于赛场。回归日常工作，陈枫同样握笔为剑，致力于绘制理想人居，已先后与团队共同打造出许多令人瞩目的项目，如徐州美的云与湖下地库坡道的“通长”发光面罩效果，徐州美的公园天下的古风设计、地库橘皮环氧的细腻纹理处理，以及快递柜既美观又便利的设计。每一个细节，无不体现了他们从业主实际需求出发，将美学与功能性融合的“倔匠之心”。

深耕沪苏皖区域近14载，美的置业深度洞悉客户的居住需求，已将类似富有人情味的设计语言应用到了12城的各大项目中。

（徐州美的东湖天城项目实拍图）

在徐州美的东湖天城项目，区别常规市面的1150mm淋浴屏高度，让业主沐浴体验更加舒适；贴心的转角窗设计，多出30%厨房采光，解决采光不足的问题的同时，进一步提升了空间利用率。

（无锡美的云开东方地下车库车道线槽灯实拍图）

在无锡美的云开东方项目，特别打造的地下车库间隔亮灭回路设计，加上用线槽铺设线路的车位灯，配合远距离感应微波雷达灯，真正做到了车来即亮、车走自熄，让业主的品质归家体验，从车库开始。

（扬州云筑项目实拍图）

在扬州云筑项目，颇具辨识度的外立面，采用玻璃幕墙与石材一体板，打造“Super Flat”超扁平极简美学风格，搭配绿城经典ART GRAY高级灰调，淬炼出历久弥新的建筑美感，也让居住在这里的业主，在家里既能沐浴满室阳光、又能饱览室外风光。

除此之外，还有“不需要带钥匙就能无界通行的社区”、“健康绿色的自然系园林”、“一键切换模式的房间”、“自然光也能轻松照明的厨房”……这些安放于每一个人居细节的巧思，无不是美的置业实力与匠心的证明。

以贯穿始终的“以客为尊”

兑现品质承诺

在不断为产品设计注入人情味的同时，美的置业沪苏皖还率先搭建起了覆盖交付前、中、后全周期的交付体系，以贯穿始终的“以客为尊”，让居所以近乎完美的姿态呈现在业主眼前。

自2022年开始，美的置业沪苏皖将所有工段详细拆分，从产品、工程、服务三个维度，打造了全新用户交付品牌IP“橙意家”，持续向客户兑现品质承诺。

验证品质是交付的重要一环，也是最受客户关注的环节之一。为此，美的置业分别从工程专业视角和客户使用视角进行工程品质的查验监督。

来自工程专业视角的品控覆盖项目的全周期，从施工开始，美的置业沪苏皖的工程团队对于项目设计落地工程实施、工程施工工艺工法、材料品质，施工流程等进行严苛的品质把控。

（扬州美的云筑交付直播中美的置业验房师陪同业主验房）

为提升工程团队的技能水平，用更专业的品质把控赋能客户的美好生活，315技能大比武也设置了交付品控技能比赛。来自12城公司的工程专家们同台竞技，对样板间的卫生间防水、吊顶施工等关键环节，按照美的置业的验收标准严格检视，向现场的业主评委团和客户展现了高超的工程服务水平。

“我们追求的不是最好，而是更好。希望通过我们的耐心、专注、坚持和严谨，展现美的置业的匠心精神，向消费者交付高品质的产品。”参与此次比赛的徐州精装工程经理崔清清表示，每一次工程技能比武的结果，都和平时的工作积累息息相关，希望以此次比赛为契机，通过与其他团队的切磋交流，进一步提高美的置业的工程工艺标准。

（扬州美的云筑交付直播央视频播出画面）

好的产品，必须由市场和客户说了算。在客户品控视角的检验方面，美的置业沪苏皖则通过开展项目工地开放日、24小时“云监工”直播等方式，透明化、公开化地“自鉴”产品力。

（徐州美的天誉大小业主参观架空层并提出建议）

在扬州美的云筑的交付现场，不仅有项目的设计、工程、景观在内的多位负责人以及业主组成的质检团，还通过央媒平台央视频的直播镜头，邀请60w网友共鉴品质；徐州美的天誉项目，用一场架空层社区共创活动，向业主征集关于架空层的N种可能，真正做到产品如何提升由业主说了算；无锡美的云开东方举办工地开放日，主动卸下围墙，“素颜出镜”，让百余位业主与无锡主流媒体零距离检阅产品建造过程……

（无锡美的云开东方工地开放日现场）

诸如此类的公开检验不胜枚举，在理想生活的兑现中，美的置业沪苏皖始终坚持“质量为本”，不断创新呈现方式，让市场看到匠心工艺与精工品质，给购房者十足的安全感，也因此收获值得信赖的口碑。

工贵其久，业贵其专。在当今追求品质的楼市环境下，唯有真正持之以恒始终专注产品力、服务力提升的房企，才能在大浪淘沙中展露光芒。从产品技能大比武到高品质交付 ，美的置业沪苏皖始终以客户需求为尺度构筑产品护城河，后续也将在“做好产品”的基础上，将“以客为尊”的理念贯穿至设计、建造、交付等全流程，为更多家庭兑现美好生活。

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