人工柜台不办登机牌了 深航无锡站值机流程大改变

来源:365淘房 2019-05-14 08:17

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苏南硕放机场深圳航空值机流程大改变。昨从深圳航空无锡地面服务部获悉,目前已取消人工柜台办理登机牌服务,今后乘坐国内航班的旅客办理登机牌通过手机值机、网络值机,或自助值机设备办理。

以往,旅客在机场花费时间最多的通常是办理值机和行李托运手续。为了让旅客体验到更智能化的服务,减少在柜台的排队等候时间,深航无锡地面服务部实行智能值机,取消人工柜台办理登机牌服务,人工柜台不办登机牌后全改成凭登机牌托运行李。深圳航空工作人员介绍,智能值机首先需在网上提前值机选座,再去机场自助机器上打印登机牌,然后凭登机牌托运行李,最后就能过安检乘坐飞机。

如何办理电子登机牌?深圳航空工作人员介绍,乘坐国内出港航班无行李托运的旅客,可通过深航官网或扫一扫深航“码上飞”小程序以及各类手机网值APP在线上值机。值机后可在手机上生成二维码电子登机牌,即可凭二维码直接前往安检。乘坐国内航班的旅客如果未办理电子登机牌,机场的人工值机区域前有6台自助值机设备可以办理。对于不会自助值机的旅客,现场有工作人员协助旅客办理登机牌。办理结束后,没有行李托运就可凭登机牌通过安检,既方便快捷,又减少排队等候的时间。

需要提醒的是,有以下情况的乘机人员还是需要去指定柜台办理值机手续:已通过网上值机、手机值机等方法值机但未成功打印登机牌的旅客; 坐轮椅、无人陪伴儿童、老人、带儿童或婴儿的特殊旅客;国际通程旅客、VIP要客、公务舱、金银卡等高端旅客;起飞时间不足1小时的旅客(晚到、加急)、不正常航班保障旅客等。另外,针对10人及以上团队出游的旅客,还可以享受深航无锡地服部打造的专属团队旅客预约值机服务,可拨打服务热线18961753316,与后台的工作人员取得联系,能够提前办理登机牌。 (来源:江南晚报)

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