滨湖新开政务窗口不简单 经过一年轮训 员工才能上岗
来源：365淘房
2019-04-02 08:31
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一个小小的窗口配备了一本400多页的接办业务标准化工作手册；工作人员经一年多时间岗位培训才能上岗……昨天，滨湖区行政审批局协调科科长史佳英站在行政审批服务中心投资建设综合窗口前告诉记者，这个新开的窗口远不止改改名字那么简单。
张珏坪是该窗口的接件员，是经过了长达一年多的轮岗培训后才到这个岗位。目前一个人可以抵过去6个人的工作量。滨湖区行政审批局局长丁涤康拿着手中一份一指厚、超过400页的综合窗口接办业务标准化工作手册风趣地说：“这份接件要点可是我们经过几个月的时间梳理出来的，都可以申请知识产权了！”
“你看，每份接件通知单的右上角都标有一个‘扫码查进度’的二维码。”丁涤康说，申请人都可通过扫描接件通知单上的二维码实时查询办理事项的流程和进度，这一举措是优化提升营商环境的创新实践，进一步深化了“不见面审批”改革成效，使审批直接接受公开、透明的全程监督。
投资建设类、市场准入类、社会民生类和其他类是国家确认的“四大类”行政审批服务综合窗口。作为全国百家、全市唯一的国家基层政务公开标准化规范化试点单位，滨湖区年初主动梳理出与“四大类”综合窗口相关的496项政务服务事项近千项业务子项，率先开设投资建设综合窗口，集纳了原来发改、经信、规划、环保、城建以及水利等6个部门的10多个窗口的所有职能，让进行投资建设的办事人员率先感受到由原来“逐个找部门”到“综合窗口”审批服务全流程重造带来的便捷。据悉，随着政务服务“综合窗口”改革工作的推进，滨湖区“四大类”综合窗口年内将全部到位，届时滨湖区16个政府部门的32个行政审批窗口将会压缩掉一半以上。 （来源：无锡日报）
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