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本报讯 国家标准化管理委员会近日下达了2016年度国家级服务业标准化试点项目,由江阴市场监督管理部门推荐的水务公司申报的供水服务标准化试点项目成功获批。
据介绍,江阴水务公司自2013年被确定为省级服务业标准化试点以来,通过收集和制定673项标准,建立了供水服务标准体系,为实施“同城、同网、同质、同价、同服务”的供水服务城乡一体化工程提供了基础保障;并结合企业智能水务系统延伸实现了“标准规范程序化、标准系列模块化、模块应用互联化”的“互联网+”应用。企业在标准化创建中完善了管理运行体系、规范了供水服务行为、提升了公共服务效率和满意度,2015年10月通过省级标准化试点验收。
江阴市市场监督管理局有关负责人介绍,今后将帮助企业进一步优化服务标准体系,强化标准贯彻实施与持续改进,建立跨区域服务一体化模式,扩大服务品牌效应,树立供水服务行业标杆,为地方经济社会发展做出新贡献。
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