“我的新房空置了半年，为何这半年的物业费要我全额交纳？”近日，市民钱女士向本报新闻热线反映：她在紫金门(资料 社区 相册 户型 视频)花苑购置了一套房产，由于在外地做生意，搁了半年才去收房。结果，小区物业告知她必须付清前半年的全额物业费。但据她了解，根据物业管理相关条例，空置房只能收70%的物业费。对于物业公司的做法，她深感疑惑。

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　　“去年9月，开发商通知我10月1日可以去办理入住手续。我在外地做生意没时间，沟通后，开发商表示可以另外抽时间再去。”钱女士说，5月10日，她和爱人到紫金门(资料 社区 相册 户型 视频)花苑去办理入住手续，本以为交费、拿钥匙、看房，不会有什么事。但物业公司在收取物业管理费时，却开出了从去年11月至今年12月的物业管理费，14个月共计1700多元。

　　“据我了解，根据物业管理条例，空置房只能收70%的物业费。那么截至5月10日前的6个月，物业是不应该全额收取物业管理费的。”钱女士当即提出了自己的疑问，“但物业公司表示，因为业主没写书面申请，所以还得按100%收。”

　　“这半年，钥匙一直放在物业公司处。此前，物业和开发商也从未告知业主要写申请，因此我并不知情。”钱女士认为，物业仅凭没交事前空置申请，就违背物管条例所规定的70%收费，是不合理。

　　对此，上实物业管理有限公司紫金门(资料 社区 相册 户型 视频)花苑管理处一负责人出示了一份《无锡市物业服务收费管理办法》，其中第十七条规定：对未入住或未使用连续超过一个月份以上的物业、车位，业主应事前向物业管理企业书面申请，并经确认后按规定标准的70%交纳物业公共服务费、机动车辆停放服务费或车位水电、卫生等管理费。

　　由于钱女士对事前申请并不知情，该负责人表示，对于业主反映的情况，他会在总公司开例会时向上级提出，再给予答复。

　　市房管局物业管理科的工作人员表示，空置房必须要写事前申请才能认定，因此上实物业按全额收取物业费的做法并无不妥。“由于管理成本不变，从法律上讲，物业有权利向房屋产权人收取物业管理费。”一般来说，购房合同上对于交房期限都会有约束，合同上会提醒业主在收到入住通知书后多少天内必须办理入住手续。“钱女士的情况，如果是合同上没写明的话，那可能就是开发商没有通知到位引起的。”（荣倬翊）

首席编辑：石小燕