行业门槛太低造成资质尴尬
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目前中介公司遭遇资质尴尬:一方面正规的中介公司希望通过一定的资质验证提高行业整体的规范和服务水平;另一方面行业进入门槛低又让市场鱼龙混杂。很多正规中介公司本身对于行业不规范带来的负面影响也非常苦恼。海椒市一家证照齐全的个体中介公司的负责人告诉记者,行业的门槛太低,导致同行之间有恶意竞争的倾向。顺驰企划部经理程艺皓说,成都中介行业前期进入门槛太低,资金要求不高,资质要求不高,而行业回报相对较高,是行业不规范的一大因素。因为门槛低导致整个企业的规模、企业的实力、从业人员的素质、整体的水平都偏低。前两年开一个中介公司很容易,一旦出了问题,名声不好关门了,就再去办个照。因为行业不规范,操作空间较大,获利也高,所以不良中介千方百计要进入,甚至一些无证的机构和个人也浑水摸鱼,所以才出现一些物管、门卫卖房子,中介公司携款消失的丑闻。
行业发展规范资质是趋势
目前成都中介市场中仍然有不规范、甚至非法操作的现象,业内人士多半认为,这是一个比较正常的过程,只要这个行业大的方向能够正常地向前发展。安易居总经理陈江认为,行业成熟过程中肯定有一些不道德、不规范的现象,这是任何一个新兴行业都要遇到的共同问题。成都市房产中介行业真正兴起,是在上世纪90年代末期,还处于不成熟期,不可能一刀切,使行业一夜之间完全规范。随着行业的发展,大中介机构会处于越来越强的地位,而小中介机构会逐渐被淘汰。各个中介机构通过不同的竞争点,可以相互优化行业。事实上,现在政府相关部门的重视程度也在提高,这是市场十分需要的。
业内专家辛先生在分析中指出,现在成都房地产经纪机构大概是两千多家。属于证照齐全,有营业执照、有资质证书的只有171家,不到10%,其中品牌中介占到的市场份额不到30%。而看一个行业成熟的表现,应该是十家左右的品牌,占到市场90%的份额,才能体现行业比较成熟。现在这种局面属于混乱的局面,两千多家都在做一个行业,份额被瓜分得乱七八糟,必然导致不规范性。怎样利用行业协会、政府调控逐渐引导市场重新洗牌以及使行业更加规范,非常重要。如果实行经纪企业分级制———对其进行资质等级的认定,然后在市场上去宣传,让消费者都去自觉地选择一级资质企业,并告诉消费者一级资质的诚信度、专业性、风险担保能力,逐渐地让市场去洗牌,这样,三四级的公司因为拿不到业务,会被逐渐淘汰。
业内不少人士纷纷谈到,成都中介市场缺少一个行业的标准,而消费者不能都成为买房的专家。如果在房屋交易中有严格的程序,按程序走,谁想骗也骗不了。而买二手房,或者代表承租人的过程应该怎么去做,没有标准;说有中介公司违规,常常缺乏依据,包括差价问题。由于没有特别规定差价问题,所以很多公司都在做。没有“标准”给权利人带来损害,而且引起法律纠纷。因此,行业急需“标准”,操作时才有章可循,有法可依。
信息不够透明是市场产生问题的又一大原因之一,如租金、房屋买卖市场价格,包括差价的产生都是信息公开程度不够。由于没有统一的标准,房管局只能管资质、营业执照,对不规范的市场无法进行处罚,导致不良中介机构有很大的生存空间。
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