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4月13日，无锡凯宾斯基大酒店，常发地产客户俱乐部——“常发会”正式启动，继万客会、招商会、中海会等知名地产客户会之后，“常发会”亦已落户无锡。
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常发会正式启动
未来，房地产业的同质化程度将会逐步攀升。《地产客户会联盟宣言书》中一句相当振奋的言论——客户是房地产行业的生命线，是客户会存在的唯一依据，是我们一切工作的中心。继去年夺得年终“地王”之后，常发地产极好地顺应了这一时代形式，再次引起了锡城房地产界的高度关注。
注重“情感投资”，常发会会员招募活动，锡城首次启动
常发集团总经理王建国
在本次寻找城市名流，常发清扬御庭(社区)主题说明会暨常发会启动仪式的活动上，400多位常发清扬御庭(社区)的诚意客户及相关领导参加了此次启动仪式，申请入会的客户非常踊跃，现场热闹非凡。
成立伊始，常发会何以受到众多客户的赞誉和追捧？分析背后的原因，房地产专家的普遍看法是，情感投资。一般的客户会，对客户会会员所提供的服务，仅仅局限于投递楼盘资料、及时通知开盘时间、优惠幅度等简单信息，这些信息都是直接瞄准销售的，几乎不带任何感情色彩，无法培养客户对房地产公司的长期忠诚度。而常发会的宗旨是要让会员有一种大家庭的感觉，只有通过情感才能培养品牌的忠诚度，这一点也成了常发地产首要考虑的问题，并将其作为常发会发展的一个硬性指标，把客户会当作独立品牌运作，而不是销售的附件。
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