“我们社居委已经仁至义尽了，没办法再管下去了。从去年12月1日天宝物业撤离禾嘉苑小区(社区 相册 视频)到现在，两个多月的时间，社居委出面忙前忙后，安排保安和保洁人员，协调供电供水等部门。如果不是区政府部门、北大街街道和古运河社居委的努力，小区(社区 相册 视频)500多户居民可能早就无水可喝、无电梯可乘了。”昨日上午，古运河社居委的陈主任向记者大叹苦经。

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　　2006年，禾嘉苑小区(社区 相册 视频)业主炒掉了原物业公司，但找来的天宝物业在2007年却遇到物业费收缴率低(欠缴户数占48%)的难题，难以为继，只能一走了之。为何有那么多居民拒交物业费呢？业主孙先生称原因很多，少数业主并不太认可天宝物业的服务，但更重要的是，小区(社区 相册 视频)规划为活动中心的配套用房被转卖为饭店，小区(社区 相册 视频)沿马路有近6000平方米的商业用房却从不缴物业费，这些历史遗留问题一直没有明确的说法，一些业主对此意见很大，当然也有一些业主采取了赖账的态度。

　　北塘区房管局和北大街街道的工作人员昨表示，天宝物业公司曾公开账目，2007年全年账面亏损数万元,其负责人测算过，虽然物业费仅为每月每平方米三毛钱，但如果收缴率能提高到80%以上，物业管理还是能正常运营。在天宝物业离开后，社居委做了大量的工作，到处筹措资金，暂时保证小区的正常运行，但这毕竟不是长久之计，物管“免费午餐”只能是朝不保夕，说停就停。从今年1月起，公用配套设施的每月1万余元电费一直欠着，街道和社居委屡次向供电部门申请缓停供电，不然电梯就会停开，水泵无法运转也会导致停水。社居委陈主任忧心忡忡地说，我们是保一天算一天，真不知哪天就会突然出现“两停”的结果。

　　区政府部门、街道和社居委的工作人员都表态，业主维权没有错，区里、街道和社居委都会尽力帮助业主维权，但眼下最大的问题还是业主应该先尽义务，缴纳物业费，让小区正常运转起来。上个月，社居委就出面协调解决了自来水水表和供电方面的两个难题。

　　昨日下午，社居委召集业委会和18个居民小组长开会，讨论收缴拖欠物业费的操作问题。社居委负责人表示，如果收缴物业费顺利，业委会将尽快找到新的物业公司。但如果收缴不顺利，则不排除最终通过法律手段来解决拖欠物业费的问题。(记者三川)

编辑：杨雯雯