房产政策变化，购房者要注意什么？买房时出了问题，消费者又怎样依法维护自己的合法权益？记者昨天了解到，今后消费者在买房时遭遇到侵权，将多了一个反映问题和投诉的渠道。日前，无锡市房地产维权监督站正式挂牌成立，消费者在购房时遭遇到侵权等，将能够得到及时有效的解决。

    据了解，近年来，全市房地产持续稳步发展，市场供需两旺， 但其中也出现了部分不和谐音。据市消委会提供的数据显示，房地产维权投诉自2003年起，呈现逐年上升的趋势，2006年即受理近50起投诉，今年呈继续上升趋势，而热点多集中在广告虚假、面积“短斤缺两”、变相提前预售、囤积房源、销售承诺不能兑现、中介市场及物业管理不规范等方面的投诉，举报也时有发生。这些行为在扰乱市场秩序的同时，也损害了消费者利益。而以往消费者有申诉举报主要是通过市消委会及工商部门，途径和人力的有限也使不少投诉不能及时得到解决。因此，按照国家八部委联合整治房地产交易秩序工作精神，切实保护消费者合法权益，方便广大市民对房地产市场、政策充分了解，进一步规范房地产市场行为，市消委会和无锡工商局朝阳分局在无锡房地产市场设立了消费者维权监督站，其主要职能即包括受理市区范围内的房地产消费投诉，提供房地产法律法规咨询，宣传房地产消费知识等，

    有关负责人介绍，房地产市场维权监督站设在本市复兴路108号的房地产市场内，除了进行维权工作外，还包括房产消费信息的收集、及时掌握当前房地产市场的新动态和违法线索，进行信息分析和反馈。监督站里将有工商执法人员和房管部门人员常驻， 接受消费者咨询和投诉，而随着监督站维权职能的推广，消费者的咨询、投诉将更便捷，合法权益进一步得到切实保障。（周茗芳）

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首席编辑：石小燕